つい先日MNPしたFreetel。乗り換え早々に通信障害が発生したので覚書に。
お客様各位
平素よりFREETELをご利用いただき、誠にありがとうございます。
3月23日(水)朝7時頃から、データ通信が一部できない状況が発生しておりましたが、
現在は、回復いたしました。お客様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
なお、もしつながらない場合は、恐れ入りますが、機内モード（フライトモード）を
一旦ONにしてからOFFに戻す、またはスマートフォンの再起動をお願いいたします。1．発生日：2016年3月23日（水）朝7時頃 ～ 10時半頃
2．影響を受けるお客様：FREETEL SIMをご利用の一部お客さま
3．状況：データ通信ができない
4．原因：通信機器（PGW）に起因する一部アクセス障害ご不便、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
今後、お客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。FREETEL カスタマーサポート
